توكيل lg بالاسكندرية | أسعار تبدأ من 250 جنيه 01027867869

توكيل lg بالاسكندرية

إذا كنت تظن أن توكيل إل جي يهتم فقط بعملائه من المحافظات و المدن الكبري فقد خاب ظنك، فمع وجود توكيل lg بالاسكندرية و القاهرة و الجيزة و القليوبية، و هم من المحافظات الحضارية التي تكتظ بالسكان.

و لكن هذا لا يمنع وجود أفرع خاصة بتوكيل صيانة ال جي في الأماكن و المدن النائية أمثال شبة جزيزة سيناء و مطروح و وادي النطرون و حلايب و شلاتين و غيرهم، و هذا من أجل خدمة سكان هذه المناطق، فتوكيل إل جي من التوكيلات المتطلعة لتقديم خدماتها لأكبر عدد ممكن من المواطنين.

كيف يمكن لتوكيل إل جي معرفة المناطق التي تحتاج لإنشاء فرع بها؟

مما لا شك فيه أنه لا يمكن لمحافظة مثل الإسكندرية أن يقوم على خدمة سكانها فرع واحد لتوكيل إل جي، لذلك قام التوكيل بإختيار فريق مسئول عن الدراسة و البحث، يقوم بالتجول في شوارع هذه المحافظة و يجري دراسات كاملة لمعرفة أشد المناطق إحتياجا لوجود فرع بها.

و بهذه الطريقة يستطيع مركز صيانة شاشات lg  بالاسكندرية إنشاء الفرع الجديد الخاص به في المكان المناسب، و الذي يتم إنشائه في الحي السكني الذي يحتاج إلى تواجده فيه، و هذا الأمر إستطاع أن يقضي بشكل كبير على تكدس فروع توكيل ال جي القاهرة في مكان بعينه و ترك الأماكن التي تعاني من النقص.

التقسيمات الخاصة بفروع توكيل إل جي في مصر:

نظرا لكثرة عدد الفروع التابعة لتوكيل إل جي داخل جمهورية مصر العربية أمثال توكيل lg بالاسكندرية فقد قام التوكيل بتقسيمها إلى عدة فئات و تتمثل في:

1- الفروع الموجودة في نطاق الوجه القبلي: و التي تشمل على محافظات سوهاج و أسيوط و القاهرة و الأقصر و أسوان و قنا و غيرهم.

2- فروع الوجه البحري: و هي تضم فرع توكيل lg بالاسكندرية و الغربية و البحيرة و الشرقية و المنوفية و غيرهم.

3- الفروع الخاصة بمدن القناة: و هي المتواجدة في ثلاثة محافظات هم: بورسعيد و السويس و الإسماعيلية.

4- و أخيرا فروع مركز صيانة إل جي القاطنة في مناطق سيناء كالعريش و شرم الشيخ و غير ذلك من المناطق.

ما هي فائدة إجراء تقسيمات لفروع توكيل إل جي؟

إن التقسيمات التي أجراها مركز صيانة إل جي للفروع الخاصة به قد عادت عليه و على المتعاملين معه بأكثر من فائدة، فالفائدة التي عادت على التوكيل هي قدرة فريق خدمة العملاء التابع له من السيطرة و المتابعة على أعمال الصيانة الخاصة بجميع هذه الفروع.

أما الفائدة التي فاز بها العملاء نتيجة هذه التقسيمات هي أن العميل أصبح قادر على معرفة عنوان الفرع الذي يريده بسهولة من خلال موقع التوكيل، فإذا كان يبحث العميل عن عنوان توكيل lg بالاسكندرية فسيقوم على الفور بالدخول قائمة فروع الوجه البحري و سيجد العنوان الموصل لهذا الفرع أمامه بكل سهولة.

مهمات قبل و بعد الصيانة تقوم بها خدمة عملاء إل جي:

تؤدي خدمة عملاء lg بالاسكندرية و مثيلتها في بقية الفروع مهمتين، المهمة الأولي تكون قبل عملية الصيانة و المتمثلة في جمع بيانات العملاء و تحديد مواعيد الصيانة لهم، أما المهمة الثانية و التي تعقب حصول العميل على الإصلاحات اللازمة لجهازه فهي: القيام بإستطلاعات للرأي لكي يتمكن هؤلاء الموظفون من معرفة مدى تقبل العملاء للخدمات المقدمة من توكيل lg المنصورة ، و هل كانت هذه الخدمات ملبية لكل متطلباتهم أم لا.